RD Summit 2023: o maior evento de marketing, vendas e inovação da América Latina
O RD Summit 2023 está chegando e traz consigo grandes novidades. Neste ano, o maior evento de marketing, vendas e inovação da América Latina será realizado em São Paulo. Antes, o evento acontecia em Florianópolis. Essa mudança estratégica visa não apenas ampliar o alcance do RD Summit, mas também criar novas experiências para todos os […]
Análise de sentimentos: como melhorar o seu atendimento utilizando inteligência artificial
O desejo dos consumidores é ter uma experiência bastante agradável durante a jornada de compra, fato. Mas, nem todas as empresas estão buscando ou preparadas para oferecer o melhor para o seu cliente. E com tantas inovações tecnológicas, o mercado se tornou mais competitivo, rápido e exigente, e as empresas que não acompanharem esse processo […]
Como utilizar a inteligência artificial estrategicamente no atendimento da sua empresa
Já pensou em automatizar o seu atendimento, melhorando a experiência do seu cliente com um atendimento mais ágil, prático, satisfatório e personalizado? A Inteligência Artificial surgiu para melhorar a vida humana, com recursos e ferramentas capazes de realizar tarefas do dia a dia de forma mais prática e ágil, atendendo a um grande volume de […]
Conversacional: resolva os problemas de seus clientes de forma ágil
Quem possui um negócio sabe que é bastante comum que o cliente em algum momento tenha problemas, com vários graus de sofisticação ou ponto de vista. E em tais situações, um cliente pode não estar ciente da melhor solução para um problema, e você tem o poder de elaborar a solução correta e ganhar a […]
Conversational Commerce: Confira os principais impactos de mercado gerados
O conversational commerce é uma tendência crescente no comércio eletrônico, que permite aos clientes realizar compras através de canais de conversa, como chatbots e assistentes virtuais. E isso tem transformado a forma como as empresas interagem com seus clientes e como os clientes realizam as compras, tornando a jornada muito mais satisfatória e prática. O […]
WhatsApp Marketing: veja as possibilidades de aumentar as vendas com o WhatsApp API
Aumentar as vendas é o sonho de toda empresa, e como o WhatsApp é uma das ferramentas de maior comunicação do mundo, com cerca de 2 bilhões de usuários ativos em 108 países, este canal tem estendido versões como o uso empresarial e pessoal. Com isso, empresas passaram a oferecer melhores estratégias de atendimento ao […]
Tudo o que você precisa saber para atender e vender utilizado o WhatsApp API
Se você é um empresário ou gestor, provavelmente já sabe que o sucesso de um negócio depende, em grande parte, da satisfação dos clientes, não é verdade? E, para garantir essa satisfação, é fundamental investir em um bom atendimento ao cliente. Hoje em dia, os consumidores estão cada vez mais exigentes e querem um atendimento […]
Como melhorar seu atendimento digital e gerar mais vendas através do Conversational Commerce
O atendimento digital é uma estratégia cada vez mais utilizada por empresas que buscam aumentar as suas vendas e melhorar a relação com os seus clientes. Ele consiste em oferecer suporte ao cliente através de canais digitais, como chatbots, redes sociais, aplicativos de mensagens, entre outros. Além de ser uma forma mais rápida e eficiente […]
O que muda no atendimento ao usar o WhatsApp API
A comunicação é a base para todo relacionamento, não é verdade? Visando tamanha importância, a tecnologia não mediu esforços em investir em ferramentas que possibilitasse oferecer um atendimento melhor, de alta qualidade, eficiente, prático e ágil. Assim, surgiu o WhatsApp, com o objetivo de estreitar o relacionamento entre as pessoas, em tempo real, mesmo a […]
RD Station avança no mercado de e-commerce e anuncia parceria estratégica com a Shopify
A RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing digital e vendas no Brasil, anuncia uma nova parceria com a Shopify, líder global em e-commerce, com o objetivo de ampliar as soluções disponibilizadas aos seus clientes e parceiros, fortalecendo e acelerando o crescimento de empresas.Com a novidade, a empresa expande ainda mais o seu […]