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Vea cuántos clientes esperan el servicio, cuáles son sus principales demandas, cuántos asistentes están en línea y cuántos clientes están siendo atendidos simultáneamente por cada operador.
La IA de Tallos es capaz de categorizar las interacciones del cliente, con el objetivo de identificar la percepción sobre el servicio; negativo, neutral y positivo. ¡Todo eso automáticamente y en tiempo real!
Con el servicio integrado concentras el chat con tu cliente en un solo espacio, sin importar el canal que utilizó para ponerse en contacto con tu empresa.
Con Tallos puede crear flujos de servicios y hacer que la recopilación de información del cliente sea automática, de acuerdo con las necesidades de su negocio.
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