Como melhorar a experiência do consumidor com a análise de emoções e sentimentos
A experiência do consumidor é uma das análises mais importantes a serem feitas por quem tem um negócio hoje. Saber se seu cliente está feliz na relação com sua empresa é um ponto fundamental para fidelizá-lo. Isso, porém, não pode ser feito à base da adivinhação. É preciso ter uma análise precisa e baseada em […]